การจัดการการบริการ = Service management

กตัญญู หิรัญญสมบูรณ์

การจัดการการบริการ = Service management - พิมพ์ครั้งที่ 2 - กรุงเทพฯ [ม.ป.พ.] 2557

การจัดการบริการ -- กลยุทธ์บริการ -- การออกแบบผลิตภัณฑ์บริการ -- การจัดการคุณภาพการบริการ -- การปรับรุงคุณภาพและผลิตภาพของกระบวนการบริการ -- การจัดการทำเลที่ตั้งและสภาวะทางกายภาพของการบริการ -- การจัดการปฏิสัมพันธ์ของการบริการ -- การพยากรณ์อุปสงค์การบริการ -- การจัดการอุปสงค์และกำลังการผลิตของการบริการ -- การจัดการแถวคอย -- การจัดการห่วงโซ่อุปทานการบริการ -- การจัดการโครงการบริการ -- กลยุทธ์การบริการระหว่งประเทศ

9786163615794


การบริการ
ลูกค้าสัมพันธ์
ความสัมพันธ์กับลูกค้า

HF5415.5 / ก362 2557