การตลาด: การสร้างคุณค่าและการดึงคุณค่าจากลูกค้า --- บริษัทและกลยุทธ์ทางการตลาด: การประสานความร่วมมือในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า --- การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาด --- การจัดการข้อมูลการตลาด เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า --- ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและพฤติกรรมผู้ซื้อภาคธรุกิจ --- กลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นที่ลูกค้า: การสร้างคุรค่าให้แก่ลูกค้าเป้าหมาย --- ผลิตภัณฑ์ บริการ และตราสินค้า: การสร้างคุณค่าของลูกค้า --- กลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ --- ราคา: การทำความเข้าใจและดึงคุณค่าจากลูกค้า --- ช่องทางการจัดจำหน่าย: การส่งมอบคุณค่าให้แก่ลูกค้า --- การค้าปลีกและการขายส่ง --- การสื่อสารคุณค่าของลูกค้า: การโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ --- การสื่อสารคุณค่าของลูกค้า: การขายโดยบุคคลและส่งเสริมการขาย --- การตลาดทางตรงและการตลาดออนไลน์: การสร้างลูกค้าสัมพันธ์ทางตรง --- การตลาดระดับโลก --- จริยธรรมทางการตลาดและความรับผิดชอบต่อสังคม