TY  - BOOK
ED  - มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
TI  - เอกสารการสอนชุดวิชา จิตวิทยาบริการ หน่วย 8-15: Psychology for the Hospitality Indrutry
SN  - 9746144928
AV  -  HF 5415.5  ส747ก 2555
PY  - 2555///
CY  - นนทบุรี
PB  - โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช
KW  - การบริการลูกค้า
KW  - จิตวิทยาอุตสาหกรรม
N1  - หน่วยที่ 8 เจตคติแลพความพึงพอใจในการบริการ --- หน่วยที่ 9 การบริหารการบริการ --- หน่วยที่ 10 การประชาสัมพันธ์ในงานบริการ --- หน่วยที่ 11 การส่งเสริมการตลาดในธุรกิจบริการ--- หน่วยที่ 12 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการบริการ --- หน่วยที่ 13 การประเมินคุณภาพบริการ --- หน่วยที่ 14 ปัญหาและการแก้ไข้ปัญหาในงานบริการ --- หน่วยที่ 15 แนวโน้มพัฒนางานบริการ
ER  -