TY  - BOOK
AU  - ฉัตยาพร เสมอใจ, ผู้แต่ง.
TI  - การจัดการและการตลาดบริการ
SN  - 9786160810185
AV  - HF5415.13 ฉ63ก 2556
PY  - 2556///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - ซีเอ็ดยูเคชั่น
KW  - การตลาด
KW  - การจัดการ
KW  - การจัดการตลาด
N1  - การตลาดบริการ -- พฤติกรรมลูกค้าในตลาดบริการ -- กลุยุทธ์ในการเลือกตลาด -- องค์ประกอบของความสำเร็จของการตลาดบริการ -- องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์บริการ -- การสร้างและการพัฒนาผลิตภัณฑ์บริการ -- การตั้งราคาบริการ -- กระบวนการตั้งราคาบริการ -- การส่งมอบบริการสำหรับธุรกิจบริการ -- การส่งเสริมการตลาดและการติดต่อสื่อสารทางการตลาด -- การจัดการความพึงพอใจของลูกค้า -- การจัดการประสิทธิภาพและคุณภาพ -- การสร้างตราภัณฑ์ -- การตลาดสัมพันธภาพ -- การบริหารแถวคอย -- การบริหารอุปสงค์และศักย๓าพการบริการ
N2  - ความสำคัญต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจซึ่งผู้บริหารการตลาดจะต้องทำงานด้วยความรู้ ความเข้าใจ และประสบการณ์ประการสำคัญ การศึกษาการตลาดบริการไม่ใช่แค่การเรียนรู้และประยุกต์หลักการตลาดกับธุรกิจประการต่างๆ เท่านั้น วัตถุประสงค์สำคัญของการสร้างสรรค์หนังสือเล่มนี้ ไม่เพียงแค่ต้องการให้เป็นตำราด้านการบริหารการตลาดสำหรับธุรกิจและนำไปปรับใช้ในการบริหารและการพัฒนากลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจบริการทุกประเภทได้จริง

UR  - https://elibrary-nmulib.cu-elibrary.com/rent/ebook/detail/5e358fa6-3b93-42bb-9649-7a2de301abf3
ER  -