TY  - BOOK
AU  - กตัญญู หิรัญญสมบูรณ์ 
TI  - การจัดการการบริการ = : Service management 
SN  - 9786163615794
AV  - HF5415.5  ก362 2557
PY  - 2557///
CY  - กรุงเทพฯ 
PB  - [ม.ป.พ.]
KW  - การบริการ
KW  - ลูกค้าสัมพันธ์
KW  - ความสัมพันธ์กับลูกค้า
N1  - การจัดการบริการ -- กลยุทธ์บริการ -- การออกแบบผลิตภัณฑ์บริการ -- การจัดการคุณภาพการบริการ -- การปรับรุงคุณภาพและผลิตภาพของกระบวนการบริการ -- การจัดการทำเลที่ตั้งและสภาวะทางกายภาพของการบริการ -- การจัดการปฏิสัมพันธ์ของการบริการ -- การพยากรณ์อุปสงค์การบริการ -- การจัดการอุปสงค์และกำลังการผลิตของการบริการ -- การจัดการแถวคอย -- การจัดการห่วงโซ่อุปทานการบริการ -- การจัดการโครงการบริการ -- กลยุทธ์การบริการระหว่งประเทศ
ER  -