| 000 | 02316nam a22002297a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | TH-BaNU | ||
| 005 | 20230616112331.0 | ||
| 008 | 230616b2013 TH ||||| |||| 00| 0 tha d | ||
| 020 | _a 9786160812684 | ||
| 040 | _aTH-BaNU | ||
| 100 | _aจิตตินันท์ นันทไพบูลย์ | ||
| 245 | _aศิลปะการให้บริการ ระดับ ปวช. 2701-1004 | ||
| 260 |
_aกรุงเทพฯ: _bซีเอ็ดยูเคชั่น: _c2556 |
||
| 300 | _a252 หน้า | ||
| 520 | _aให้เนื้อหาที่สำคัญเกี่ยวกับศิลปะการให้บริการ เพื่อศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับความสำคัญของการบริการ เทคนิคการให้บริการ คุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ พฤติกรรมของผู้ให้บริการ การฝึกปฏิบัติการให้บริการ และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ให้ผู้อ่านให้เข้าใจโลกของการบริการ แล้วจึงทำความเข้าใจลูกค้า ทำความเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองในฐานะผู้ให้บริการ ที่สำคัญที่สุดคือ หลักการบริการ ซึ่งนำไปใช้ได้จริง และยังได้เสริมวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นขณะให้บริการ ตลอดจนความรู้เรื่องความแตกต่างด้านวัฒนธรรมของลูกค้าชาวต่างชาติ | ||
| 650 | _aการจัดการขาย | ||
| 650 | _aการบริการลูกค้า | ||
| 850 | _aKCNL | ||
| 856 |
_uhttps://se-ed.belibcloud.com/book-detail/28395 _yse-ed e-library |
||
| 942 |
_2local _cEBK |
||
| 998 | _cbee | ||
| 999 |
_c38029 _d38029 |
||